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青兰高速公路沂源管理处:强化收费管理确保春节运营顺熙字笔顺利

今年春节是实施小型客车免费通行政策的第二个节日,为确保春节运营顺利,进行强化管理,展现文明窗口形象。一是规范收费人员言行。所有上岗人员着装整齐,仪表端庄,规范服务,挂牌上岗,文明执勤。严格文明服务用语使用,做到“来有迎声、问有答声熙字笔顺、走有送声”,杜绝使用服务禁语;二是强化收费纪律,继...

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